CRM for servicebedrifter – avtaler, anlegg og oppfølging på ett sted
Servicebedrifter lever av faste kunder og gjentakende besøk – og vinner prosjekter fordi de kjenner kunden. Vi bygger et CRM som holder orden på avtaler, anlegg og hvem som må følges opp denne uka.
Utfordringen
Der servicebedrifter mister oversikten
Avtaler løper uten eier
Serviceavtaler fornyes av seg selv eller sies opp, uten at noen har snakket med kunden i mellomtiden.
Salg og service snakker ikke sammen
Teknikeren ser behovet ute hos kunden, men tipset når aldri den som kan gi tilbud.
Ukemøtet går med til å finne status
Halve møtet brukes på å finne ut hva som har skjedd, i stedet for å bestemme hva som skal skje.
Løsningen
Et CRM bygget for service og prosjekt
Kunder, anlegg og avtaler
Hva kunden har, hvor det står, hvilken avtale som gjelder, og når den skal fornyes.
Oppfølging uke for uke
Hvem skal kontaktes denne uka, og hva ble gjort forrige uke. Planlagt per uke, slik serviceorganisasjoner faktisk jobber.
Tips fra felt til salg
Teknikeren registrerer et behov på mobilen, og det blir en mulighet med eier og frist.
Visning for ukemøtet
Status, prognose og endringer siden sist – ferdig når møtet starter.
CRM Grunnmodell
85 000 kr eks. mva · 3–5 uker
- Kunder og kontaktpersoner med full historikk
- Salgspipeline med deres egne steg (dra og slipp)
- Aktiviteter, oppgaver og påminnelser
- Dashboard og standardrapporter
- Ubegrenset antall brukere med roller og tilganger
Pakker som ofte passer
Legges til nå eller senere, til fast pris.
- Ukemøte og prognose12 900 kr
Egen visning for salgsmøtet: hva skjedde forrige uke, hva skjer denne uka, og prognose fremover.
- Nøkkelkunder11 900 kr
Kundeplaner, oppfølgingsintervaller og varsel når viktige kunder ikke er kontaktet på en stund.
- SMS-varsling6 900 kr
Påminnelser og varsler på SMS til selgere eller kunder.
Demo
Klikk rundt før dere bestemmer dere
Demoen er et salgs-CRM vi har bygget, fylt med fiktive data. Deres CRM får egne steg, felt og begreper.
Ny 2
Eksempel Bygg AS
85 000 kr
Demo Regnskap AS
42 000 kr
Kvalifisert 2
Test Eiendom AS
240 000 kr
Prøve Transport AS
61 000 kr
Tilbud sendt 1
Eksempel Rør AS
128 000 kr
Vunnet 1
Demo Elektro AS
96 000 kr
Ingen innlogging. Fiktive data. Ingenting lagres.
Spørsmål og svar
CRM for servicebedrifter
Erstatter dette ordre- og servicesystemet vårt?
Nei. Arbeidsordre, timer og fakturering blir der de er. CRM-et tar kundeforholdet, avtalene og salget – og kan kobles til fagsystemet som egen integrasjon.
Vi har flere avdelinger. Går det?
Ja. Med pakken Flere avdelinger får hver avdeling egne pipelines og tilganger, med samlet rapport på toppen.
Er demoen laget for en bedrift som vår?
Ja, demoen er et salgs-CRM for en teknisk servicebedrift, med ukemøte og nøkkelkunder. Alle data i den er fiktive.
Send forespørsel
Beskriv behovet – få fast pris tilbake
Beskriv behovet med egne ord. Dere får svar innen én arbeidsdag, med fastpristilbud eller et par oppklarende spørsmål. Helt uforpliktende.
Vil dere heller skrive en e-post? mkristensen622@gmail.com